Q1. 訂單成立後何時會到貨呢？
確認您的訂單完成付款後，約1~2個工作天內安排出貨作業。(不包含週六日、國定例假日)

Q2. 付款方式

• 信用卡刷卡
• LINE Pay
• Apple Pay
• 虛擬ATM
• 超商貨到付款(7-11、全家)
• 宅配貨到付款(新竹物流)

Q3.宅配運費怎麼算呢？
現在全館單筆消費滿$999即享宅配免運優惠(限台灣本島地區)

外島地區目前僅提供超商取貨服務，若要選擇宅配請聯繫客服~

Q4. 訂購後，可以修改訂單嗎？   
如您的訂單商品尚未出貨，請登入會員取消訂單再重新訂購，或加入官方LINE好友聯繫客服協助處理~

Q5. 哪裡可以買到田中麵廠的商品？
目前田中麵廠線上提供官網、蝦皮賣場訂購，實體於南投-半山夢工廠、中壢服務區-伴手禮區、台南-林百貨、彰化-高賓閣(彰化鐵路醫院)、家樂福(北部部分門市)販售中

Q6. 我是彰化人，請問可以直接至麵廠購買嗎？        
 可以的，但務必提前和我們說明您要訂購的品項、數量及取貨時間，方便人員提前備貨，麵廠在彰化田中，營業時間為平日9:00-17:00 (假日不營業)

Q7.素食者可食用嗎？        
拌麵產品四款口味皆可以(※黃金油蔥拌麵為五辛素)

Q8.有無購買限制呢？
每筆訂單單項商品購買上限為50件

Q9.團購或大量訂購有優惠嗎？  
有的，歡迎各公司行號、團體及個人大宗訂購，詳情請加入LINE官方帳號，將由專人與您洽談！

Q10. 如何進行退換貨處理？ 
在收到商品後建議先行檢查商品，若遇商品狀況，請務必於7日內(週一至週五10：00~17：00)聯繫我們LINE官方帳號，並提供商品的照片、訂單的截圖寄至客服信箱，我們將盡快為您處理。

※ 商品為生鮮食品類，鑑賞期並非試用期，退換貨商品需保持內外包裝(含紙箱)及所有附隨文件之完整，若您的商品已經拆封、食用，恕無法辦理退換貨，造成不便敬請見諒。
 

【其他問題】

如您的問題無法透過以上內容找到答案或獲得解決，您可以依照以下方式聯繫本公司客服：

•    客服專線：04-8763788
•    客服時間：週一至週五 10:00 - 17:00
•    信箱：knoodles.goods@gmail.com
•    官方LINE：@520noodles 掃下方QR Code快速加入